Genel Kullanım Sözleşmesi

Bu sayfa, www.sunucun.com.tr üzerinden sunulan Hosting ve Reseller hizmetlerine ilişkin genel kullanım şartları, yasaklı içerikler ve kaynak kullanım politikalarını içerir.

1. HOSTİNG VE RESELLER HİZMETLERİ

   1. E-posta gönderim limiti saatlik 50 adettir. Sunucun operasyonel sebeplerle bu limiti tek taraflı güncelleyebilir.
   2. Müşteri tarafından alınan yedekler en fazla 15 gün sistemde tutulabilir ve süre sonunda otomatik olarak silinebilir.
   3. Paketler; dosya paylaşımı, veri deposu, indirme merkezi, arşivleme veya yalnızca yedekleme amacıyla kullanılamaz.
   4. Paketler toplu/spam e-posta gönderimi için kullanılamaz; Sunucun gerek gördüğünde limitleme/askıya alma uygulayabilir.
   5. Nihai yedekleme sorumluluğu Müşteri’ye aittir.
   6. Yedekleme iyi niyet kotası 5 GB’tır; aşımda garanti verilmez.
   7. Ücretsiz site taşıma hizmetinde %100 başarı garantisi yoktur.
   8. “Sınırsız” özellikler iyi niyetli kullanım esasına tabidir.
   9. Aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti tek çekirdeğin %100’üdür (pakete göre artırılabilir).
   10. Dosya adedi (inode) limiti aksi belirtilmedikçe 200.000’dir.
   11. Park/alias alan adları yalnızca mevcut sitenin eş yayını amacıyla kullanılabilir.
   12. Addon/alias alan adları kullanıcı hesabında kayıtlı olmalıdır; alan adı mülkiyetinin ispatı Müşteri’ye aittir.
   13. Paylaşımlı altyapıda kontrol panelinde sunulan PHP fonksiyonları dışında ek fonksiyonlar sağlanmayabilir.
   14. SSH erişimi paylaşımlı hizmetlerde kapalıdır.
   15. exec, escapeshellarg, popen, proc_open vb. fonksiyonlar güvenlik gerekçesiyle devre dışı bırakılabilir.
   16. Sunucun; kaynak kullanımını izleyebilir ve limit aşımında otomatik kısıtlama/askıya alma uygulayabilir.
   17. Sunucun operasyonel gerekçelerle IP/sunucu/altyapı değişikliği yapabilir.
   18. Kampanya/indirim/promosyonlar hesap bazındadır. Kural dışı kullanımlarda hizmetler askıya alınabilir ve indirim farkı tahsil edilir.
   19. Her hesabın tek yönetici hesabı bulunur. Birden çok benzer hesap açılması halinde hizmetler askıya alınabilir.
   20. Sunucun gerekli gördüğünde hizmeti sonlandırma ve iade yapmama hakkını saklı tutar.
   21. Sunucun, paket ve ilgili hükümlerde her zaman değişiklik/güncelleme yapabilir.

   PAYLAŞIMLI ALTYAPI VE E-POSTA TESLİMATI

   Tüm “hosting” hizmetleri paylaşımlı altyapıdadır; kişiye özel/dedike tahsis anlamına gelmez.

   E-posta teslimatı; alıcı sunucular, RBL listeleri ve üçüncü taraf filtre politikalarına tabidir. Bu nedenle inbox garantisi verilmez. Alan adına ilişkin SPF/DKIM/DMARC yapılandırması Müşteri’nin sorumluluğundadır.

2. KAYIT/TRANSFERİNE İZİN VERİLMEYEN ALAN ADLARI

   5651 ve ilgili mevzuata aykırı; banka/ödeme kuruluşu adı, telif ihlali içeren veya riskli gruplarda yer alan alan adları tescil, transfer veya barındırma kapsamı dışındadır. Tespit halinde uyarısız olarak hizmetten çıkarılabilir.

3. BARINDIRILMASI YASAK İÇERİKLER

   5651 ve ilgili mevzuata aykırı içerikler ile aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

   • Toplist, IRC script/bot/IRCD
   • Proxy/anonimleştirici, phishing
   • Resim barındırma servisleri
   • PTC/PTS/PPC sistemleri
   • IP tarayıcılar, brute-force araçları, spam/mailer yazılımları
   • Ticari banner ağları, dosya yükleme/mirror servisleri
   • Ticari ses/radyo yayınları
   • HYIP/ponzi/MLM sistemleri, kumar, şans oyunları
   • Hacker odaklı içerikler, warez, sahte siteler
   • Toplu SMS sistemleri
   • Kripto madenciliği veya kripto para borsası
   • Çocuk pornografisi ve diğer yasa dışı içerikler

   Ek Kural: Paylaşımlı hosting/reseller hesaplarında 15 dakikadan kısa aralıklı cron job çalıştırılamaz.

4. KAYNAK KULLANIMI VE HİZMET KALİTESİ

   1. Tüm müşteriler için yüksek hizmet standardı esastır; komşu kullanıcıların hizmetini olumsuz etkileyecek kaynak tüketimine izin verilmez.
   2. E-posta hizmetinde spam’a sıfır tolerans politikası uygulanır.
   3. Verilerin değeri Müşteri tarafından belirlenir; yedek alma sorumluluğu tamamen Müşteri’ye aittir. Sunucun’un elinde yedek bulunması teslim/geri yükleme yükümlülüğü doğurmaz.
   4. “İyi niyetli kullanım” esası geçerlidir.
   5. Sunucun çalışanlarına yönelik hakaret, tehdit veya kaba davranış hizmetin derhal askıya alınması/sonlandırılması sebebidir; iade yapılmaz.