Sunucun'a Git
© 2025 Created by Sunucun Bilgi İletişim Teknolojileri

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

Sunucun 4 dk okuma

ERR_NAME_NOT_RESOLVED, tarayıcının ziyaret etmek istediğiniz sitenin alan adını bir IP adresine çeviremediğini gösteren bir DNS hatasıdır. Chrome bu durumda “Bu siteye ulaşılamıyor” sayfasında “… sunucu IP adresi bulunamadı” ifadesini ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED kodunu gösterir. Bu yazıda hatanın anlamını, nedenlerini ve bilgisayarda, telefonda ve site sahibi olarak nasıl çözüleceğini anlatıyoruz.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED H… konusunu anlatan çizim

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Ne Demek?

İnternette her site bir IP adresinde çalışır; alan adları ise bu adresleri hatırlanabilir kılmak için vardır. Bir siteyi açtığınızda cihazınız önce bir DNS sunucusuna “bu alan adının IP adresi ne?” diye sorar. DNS sunucusu yanıt veremezse, yanlış yanıt verirse ya da alan adının kaydı bulunamazsa tarayıcı hangi sunucuya bağlanacağını bilemez ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası çıkar. Kısacası sorun sitenin kendisinde değil, adın adrese çevrilmesi aşamasındadır. DNS’in nasıl çalıştığını DNS nedir yazımızda ayrıntılı anlattık.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatasının Nedenleri

  • Adres yanlış yazılmış: Alan adındaki tek bir harf hatası, var olmayan bir adın sorgulanmasına yol açar.
  • DNS sunucusu yanıt vermiyor: İnternet sağlayıcınızın veya modeminizin DNS servisi geçici olarak çalışmıyor olabilir.
  • Eski DNS önbelleği: Cihazınız veya tarayıcınız alan adının eski, artık geçersiz kaydını hatırlıyor olabilir.
  • Alan adının süresi dolmuş veya DNS kaydı yok: Alan adı yenilenmemişse ya da A kaydı silinmişse hiçbir DNS sunucusu IP adresi döndüremez.
  • Nameserver değişikliği henüz yayılmamış: Alan adının DNS sunucuları yeni değiştirildiyse bazı ağlarda kayıt bir süre bulunamayabilir.
  • Güvenlik yazılımı, VPN veya özel DNS ayarı: DNS sorgularını filtreleyen bir uygulama veya yanlış girilmiş özel DNS adresi sorguyu engelleyebilir.

Bilgisayarda ERR_NAME_NOT_RESOLVED Nasıl Çözülür?

1. Adresi ve İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Adres çubuğundaki alan adının doğru yazıldığından emin olun ve başka sitelerin açılıp açılmadığına bakın. Hiçbir site açılmıyorsa modemi yeniden başlatın.

2. DNS Önbelleğini Temizleyin

Windows’ta Komut İstemi’ni yönetici olarak açıp şu komutları çalıştırın:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

Ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Chrome’un kendi DNS önbelleğini temizlemek için adres çubuğuna chrome://net-internals/#dns yazıp Clear host cache düğmesine basın. macOS ve Linux komutları için DNS önbelleği nasıl temizlenir yazımıza bakabilirsiniz.

3. DNS Sunucusunu Değiştirin

Hatanın en sık kalıcı çözümü, internet sağlayıcınızın DNS’i yerine güvenilir bir genel DNS kullanmaktır. Windows’ta Denetim Masası > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir yolunu izleyip bağlantınızın Internet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4) özelliklerine şu adresleri girin:

SağlayıcıTercih edilen DNSDiğer DNS
Google8.8.8.88.8.4.4
Cloudflare1.1.1.11.0.0.1
Quad99.9.9.9149.112.112.112

Ayrıntılı anlatım için DNS ayarları nasıl değiştirilir yazımıza göz atabilirsiniz.

4. Chrome’da Güvenli DNS ve Tahmin Hizmetini Kontrol Edin

Chrome’da Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Güvenlik > Güvenli DNS kullan seçeneği açıksa ve belirli bir sağlayıcı seçiliyse, geçici olarak kapatıp ya da “Geçerli hizmet sağlayıcınızla” seçeneğine alıp deneyin. Ayrıca eklentileri kapatarak veya gizli pencerede deneyerek bir eklentinin sorgulara müdahale edip etmediğini anlayabilirsiniz.

5. VPN, Proxy ve Güvenlik Yazılımını Kontrol Edin

VPN veya proxy kullanıyorsanız kapatıp tekrar deneyin. Antivirüs veya güvenlik duvarının web koruması bölümü DNS sorgularını engelliyor olabilir; geçici olarak kapatıp test edin. Ayrıca hosts dosyasında alan adına ait hatalı bir satır olmadığını kontrol edin.

Android ve iPhone’da ERR_NAME_NOT_RESOLVED

  • Android: Chrome’un önbelleğini Ayarlar > Uygulamalar > Chrome > Depolama > Önbelleği temizle yolundan temizleyin. Ayarlar > Ağ ve internet > Özel DNS bölümünde elle girilmiş bir adres varsa doğru olduğundan emin olun veya “Otomatik” seçeneğine alın.
  • iPhone: Uçak modunu açıp kapatın. Wi-Fi ağının ayrıntılarında DNS’i Yapılandır bölümü “Elle” ise “Otomatik” yapın veya güvenilir bir DNS adresi girin.
  • Her iki sistemde de Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yaparak sorunun ağdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını test edin.

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Nedir? Farkı Ne?

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, Chrome’un DNS sorgusu yapamamasının nedeninin internet bağlantısının hiç olmaması olduğunu gösterir. ERR_NAME_NOT_RESOLVED’da internet çoğu zaman çalışır ama belirli bir alan adı çözülemez; DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET’te ise cihaz internete hiç çıkamaz. Çözüm için önce Wi-Fi veya kablo bağlantısını, modemi ve ağ bağdaştırıcısını kontrol edin; Windows’ta Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ sorun gidericisi ile netsh winsock reset komutu çoğu durumda bağlantıyı geri getirir. Alan adının hiç bulunamadığı durum için DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN hatası, DNS sunucusunun hiç yanıt vermediği durum için DNS sunucusu yanıt vermiyor yazılarımıza bakabilirsiniz.

Site Sahipleri İçin: Siteniz ERR_NAME_NOT_RESOLVED Veriyorsa

Siteniz farklı ağlarda ve cihazlarda da bu hatayı veriyorsa sorun alan adınızın DNS yapılandırmasındadır:

  1. Alan adının süresini kontrol edin: Süresi dolan alan adlarının DNS’i durdurulur. Kayıt firmanızın panelinden yenileme tarihine bakın.
  2. Nameserver’ları doğrulayın: Alan adının, kayıtlarınızın tutulduğu DNS sunucularını gösterdiğinden emin olun.
  3. A ve CNAME kayıtlarını kontrol edin: Ana alan adı ve www için kaydın var olduğunu ve doğru IP adresini gösterdiğini doğrulayın. Komut satırında nslookup alanadiniz.com 8.8.8.8 ile sonucu görebilirsiniz.
  4. Yayılmayı bekleyin: Nameserver veya kayıt değişikliğinden sonra güncelleme tüm ağlara hemen yansımaz; kayıtların TTL süresine göre birkaç saat sürebilir.

DNS kayıtlarının ne işe yaradığını ve nasıl düzenlendiğini DNS ayarları nedir yazımızda anlattık.

Sonuç

ERR_NAME_NOT_RESOLVED, alan adının IP adresine çevrilemediğini gösteren bir DNS hatasıdır. Ziyaretçi tarafında adresi kontrol etmek, DNS önbelleğini temizlemek ve güvenilir bir genel DNS’e geçmek çoğu zaman sorunu çözer. Site herkes için açılmıyorsa alan adının süresini, nameserver ayarlarını ve DNS kayıtlarını kontrol edin.

Kategoriler

Son yazılar